向独立案件审查员投诉

向独立案件审查员投诉您从任何工作和养老金局机构获得的服务(DWP)(如果他们没有解决您的投诉)。

该指南也可用 用英语讲.

代理商 DWP 包括Jobcentre Plus,残疾人和看护服务,退休金服务,债务管理,经济援助计划,儿童抚养局和独立生活基金。

在与独立案件审查员联系之前,您必须已收到该机构的来信,并给出了他们的最终答复。

如何抱怨

联系审核员并说明发生了什么情况以及何时发生。

独立案件审查员\
[email protected]
电话:0800 414 8529
来自英国境外:+44 151 221 6500
传真:0151 221 6601
打字:18002 0151 221 6500
接力英国 (如果您无法通过电话听到或讲话):18001然后0800 414 8529
周一至周五,上午9点至下午5点
了解通话费用

独立案件审查员
邮政信箱209
布特尔
L20 7WA

您需要在收到最终答复后的6个月内发送投诉。

审核员可能会问 DWP 如果他们支持您的投诉,请重新打开您的申请。他们不会支付您的法律费用。

如果您的投诉不成立

向...投诉 国会卫生服务监察员 如果您对审核员的回应不满意。