如果您需要帮助申请福利,则支持访问

您可以从工作部门进行家访,从事工作和养老金(DWP.)官员帮助您提出您的福利索赔。

你不能预订自己访问。告诉 DWP. 您需要帮助通过调用您申请的福利的数量来提出福利。如果您有资格,他们将安排支持访问。

您也可以通过慈善组织等公民建议或英国年龄的慈善组织推荐。

支持访问可以在您家以外的地方进行,例如在医院。当您提到时,通常会与您讨论。

本指南也可提供 在威尔士(Cymaeg).

合格

如果您需要额外帮助以申请优惠,则可以为您安排访问,例如因为您:

  • 有复杂的需求
  • 被禁用了
  • 是一个脆弱的年轻人第一次制作索赔
  • 没有其他人支持你
  • 不能以任何其他方式申请福利

DWP. 如果您认识的人,还将安排支持访问 申请成为您的任命 帮助您管理您的好处。

什么期待

DWP. 访问团队将致电您预订访问并告诉您预期的预期,包括如何联系它们。你会收到一封信来确认预订,但如果访问已在短时间内预订,可能会发生在您收到这封信之前。

如果访问将在您的家中进行,并且您给出了手机号码,该团队还将通过短信确认预订。

在访问之前, DWP. 访问团队将告诉您:

  • 访问的日期和时间 - 如果您需要,您可以重新安排它
  • 访问的地方会发生
  • 如何联系访问团队
  • 谁会拜访你 - 您将获得访问官员的名字
  • 在访问开始之前,您需要显示哪些身份证件
  • 访问的安全和安全
  • 你需要告诉什么 DWP. 关于您的收入和储蓄
  • 你应该告诉什么 DWP. about your health

支持访问的长度因而不可能说访问需要多长时间。

检查访问是真的

你可以打电话给 DWP. 访问前访问团队如果您有任何疑问,包括如果您想要:

  • 重新安排您的访问
  • 改变你想要参观的地方
  • 安排在您自己和访问官员之间使用的密码来检查他们的身份

该号码将在字母上以及您到达访问的短信中。

检查访问官员的身份

访问官员将在到达时向您展示他们的照片身份证。

然后,您可以检查您在访问的字母中的访问官员是否是同一个人。

如果您无法检查其照片身份证(例如,如果您有视觉损伤),您可以在待命官员到达时达成一致。您需要在访问之前安排这一点 DWP. Visiting Team.

您还可以通过在信件上或文本消息中致电号码来检查他们的身份,并给予访问官员的名字。